আইনি নথি

77ok নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

77ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সব শর্ত আপনার এবং 77ok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায়

বয়স সীমা: ১৮+

77ok-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

সব ধরনের বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই ভালোভাবে পড়ে নিন।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

উইথড্র করার আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77ok যাচাই ছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 77ok কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করে না। সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77ok দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আপনি চাইলে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 77ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

77ok (bundles.77ok.org বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডোমেইন) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ok এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

77ok-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়া মানেই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

77ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77ok-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যেসব তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • আপনার পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বৈধ মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77ok সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। 77ok কখনো নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি নেয় না।

বয়স ও যোগ্যতা

77ok-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য 77ok যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 77ok ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা
  • 77ok-এর কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা
  • যারা এর আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়েছে
  • যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেছেন

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে 77ok ব্যবহারে সহায়তা করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

77ok-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ সময় ও পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র 77ok প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ
  • ডিপোজিটের সময় কোনো সমস্যা হলে রসিদ/স্ক্রিনশটসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 77ok সব লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে

77ok প্রয়োজনে যেকোনো ডিপোজিট প্রক্রিয়া স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি তা সন্দেহজনক মনে হয় বা প্রযোগ্য আইন লঙ্ঘন করে। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ডিপোজিট পেজ দেখুন।

উইথড্র নীতি

77ok-এ জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। কেওয়াইসি যাচাই না করা থাকলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে

উইথড্র সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের উইথড্র পেজ ভিজিট করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

77ok নতুন ও পুরনো উভয় ধরনের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেমের তালিকা অফারের সাথে দেওয়া থাকবে
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77ok বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস সহ সংশ্লিষ্ট জয়ের পুরো অর্থ বাতিল হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

77ok-এর সকল গেম – ক্যাসিনো, স্লট, ফিশ গেম, বিঙ্গো ও স্পোর্টস বেটিং – নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 77ok সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অগ্রগতি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

গেমিং অভিজ্ঞতার বিস্তারিত জানতে আমাদের ক্যাসিনো, স্লট গেম বা বেটিং পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77ok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজি
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • 77ok-এর সিস্টেম বা সার্ভারে ক্ষতিকর কার্যকলাপ
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা বা অশালীন আচরণ করা
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা

গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77ok আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77ok ন িম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে 77ok সাধারণত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে। তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

১০
দায়িত্বের সীমা

77ok তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানে বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77ok কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
  • আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77ok-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 77ok কখনো পরোক্ষ বা অনুমানমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১
গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

77ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, 77ok নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
  • শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হবে
  • সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন

77ok GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

১২
পরিবর্তন ও আপডেট

77ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 77ok.org/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

77ok সাধারণত বড় ধরনের পরিবর্তন তখনই করে যখন আইনি প্রয়োজন হয় বা পরিষেবায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে। যেকোনো আপডেটের আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। তাই আপনার ইমেইল সক্রিয় রাখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সেই অর্থ নির্দিষ্ট কতবার বাজি হিসেবে খরচ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বাজি দিতে হবে। প্রতিটি অফারের পেজেই এই তথ্য স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 77ok সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি জমা দিলে দলটি ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে।

কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হয়। নথিগুলো স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।

77ok দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম হিসেবে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন প্রদান করে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

77ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট তাৎক্ষণিক উইথড্র ৫ লক্ষ+ সদস্য
English